Zásady zpracování osobních údajů
Tyto zásady vysvětlují, jak Houbám Zdar zpracovává osobní údaje uživatelů a návštěvníků služby. Snažíme se používat jen takové údaje, které skutečně potřebujeme pro fungování účtu, bezpečnost služby a provoz komunitních funkcí.
1. Kdo je správcem
Správcem osobních údajů je Ing. Stanislav Vizelka, provozovatel služby Houbám Zdar. Kontaktní e-mail pro dotazy a žádosti týkající se osobních údajů je houbamzdar@gmail.com.
2. Jaké údaje zpracováváme
| Kategorie údajů | Příklady |
|---|---|
| Účet a identifikace | e-mail, interní ID účtu, přihlašovací údaje nebo údaje nutné pro zvolený způsob přihlášení |
| Volitelné kontaktní údaje | telefonní číslo, pokud jej uživatel doplní |
| Stavy ověření | informace, zda byl potvrzen e-mail nebo telefon |
| Obsah vložený uživatelem | fotografie, texty, GPS souřadnice, datum a čas nálezu, zařazení druhu nebo jiné doplňující informace |
| Technické a bezpečnostní údaje | IP adresa, záznamy o přihlášení, technické logy, identifikátory relace, bezpečnostní události |
| Komunikační údaje | obsah zpráv zaslaných na podporu, hlášení závad, žádosti o obnovu účtu, hlášení obsahu nebo odvolání proti blokaci |
3. Pro jaké účely a na jakém právním základě údaje používáme
| Účel | Typické údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Vytvoření a správa účtu, přihlášení, obnova přístupu | e-mail, interní ID, bezpečnostní údaje, telefon pokud je použit pro obnovu nebo zabezpečení | Plnění smlouvy a kroky učiněné na žádost uživatele |
| Provoz komunitních funkcí a zobrazení obsahu vloženého uživatelem | fotografie, souřadnice, texty, metadata příspěvku | Plnění smlouvy a provoz služby podle její povahy |
| Zabezpečení služby, prevence zneužití, řešení incidentů a ochrana systému | IP, logy, identifikátory relací, bezpečnostní záznamy | Oprávněný zájem na ochraně služby a uživatelů |
| Vyřizování hlášení, moderace, blokace účtů, obrana proti nárokům | komunikační údaje, logy, obsah související s porušením pravidel | Oprávněný zájem a případně plnění právních povinností |
| Servisní komunikace související s účtem a provozem služby | e-mail, případně telefon | Plnění smlouvy a oprávněný zájem na řádném provozu služby |
4. E-mail a telefon
E-mailová adresa je povinná pro registraci a používá se pouze pro vytvoření, správu, zabezpečení a obnovu účtu a pro důležitá oznámení související s provozem služby, například potvrzení registrace, bezpečnostní upozornění, oznámení o blokaci, obnova přístupu nebo informace o technické nedostupnosti služby.
Telefonní číslo je nepovinné. Pokud jej uživatel poskytne, používáme jej pouze pro účely zabezpečení účtu, obnovy přístupu nebo případné dvoufázové autentizace. E-mail ani telefon veřejně nezobrazujeme; ostatním uživatelům se může zobrazit pouze informace o tom, zda byl daný údaj ověřen.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou být zpřístupněny:
- ostatním uživatelům služby, pokud sami zveřejníte příspěvek s fotografií, souřadnicemi nebo jiným veřejným obsahem,
- poskytovatelům technické infrastruktury a zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují hosting, databázi, doručování e-mailů, bezpečnostní služby nebo jinou technickou podporu,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo vykonatelné rozhodnutí.
Osobní údaje neprodáváme.
6. Předávání mimo EU/EHP
Pokud by v rámci technického řešení docházelo k předání osobních údajů mimo EU nebo EHP, zajistíme odpovídající úroveň ochrany podle použitelných právních předpisů.
7. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro účely, pro které byly získány, nebo po dobu nutnou k ochraně práv a bezpečnosti služby.
| Údaje | Typická doba uchování |
|---|---|
| Údaje účtu a e-mail | po dobu existence účtu a přiměřenou dobu po jeho zrušení, pokud je to nutné pro obnovu, bezpečnost nebo řešení sporů |
| Telefonní číslo | do odstranění uživatelem nebo do zániku účelu |
| Veřejné příspěvky | po dobu, kdy jsou v rámci služby zveřejněny, nebo do jejich odstranění uživatelem či provozovatelem |
| Bezpečnostní a provozní logy | obvykle 90 až 180 dní, případně déle při řešení incidentu nebo sporu |
| Zprávy na podporu, hlášení a blokace | obvykle až 3 roky, pokud je to nutné pro obranu práv nebo řešení stížností |
8. Jaká máte práva
Máte zejména právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů tam, kde se uplatní, a v některých případech vznést námitku proti zpracování. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Žádosti můžete zaslat na houbamzdar@gmail.com.
9. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně účtů, přístupů a provozních dat. Přesto nelze v prostředí internetu zaručit absolutní bezpečnost.
10. Veřejně zveřejněný obsah
Pokud uživatel zveřejní fotografie, souřadnice nebo jiný obsah jako veřejný příspěvek, bere na vědomí, že po zveřejnění nemusí být možné zabránit tomu, aby si jej jiní uložili nebo dále sdíleli mimo službu. Výmaz ze služby se nemusí automaticky projevit v kopiích pořízených třetími osobami.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme přiměřeně měnit. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu.